Antes de seleccionar e contratar qualquer serviço para seniores, pergunte a si mesmo(a) sobre a empresa em causa:

•    Tem presença nacional?

•   Os serviços são dedutíveis no IRS?

•   A empresa é licenciada pela Segurança Social?

•   A empresa presta serviços de cuidados domiciliários há mais de 12 anos?

•   É feita supervisão e acompanhamento contínuo do serviço?

•   São feitas reavaliações regulares com o próprio e com os familiares?

•   É feita uma visita inicial de avaliação gratuita e sem compromisso?

•   A empresa que irá seleccionar tem seguro de responsabilidade civil?

•   Tem a garantia que a cuidadora será substituída em casos imprevistos?

•   Tem sempre alguém com quem falar 24 horas por dia, 7 dias por semana?

•   Os colaboradores são rigorosamente seleccionados, com verificação de referências e registo criminal?

•   É elaborado um plano de cuidados personalizado e interactivo adaptado às reais necessidades bio-psico-sociais?

•   Posso ter acesso a cuidados complementares de saúde (médicos, enfermagem, psicologia e aconselhamento, ajudas técnicas)?

Para mais informações sobre como proceder antes de contratar, a Comfort Keepers criou um guia de respostas sociais para seniores com todos os esclarecimentos de que necessita:

Guia de Respostas Sociais para Seniores